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自考质量管理学复习资料

   日期:2024-11-05 12:08:18     来源:百业网    作者:百业网    浏览:30222    
【摘要】2019年自学考试《质量管理学》试题及答案1、产品的类别有(ABCDE)。A服务B.硬件C软件D.流程性材料E.上述四类的组合2、产品质量特性包括(DE)。A价

2019年自学考试《质量管理学》试题及答案1、产品的类别有(ABCDE)。A服务B.硬件C软件D.流程性材料E.上述四类的组合2、产品质量特性包括(DE)。A价值特性B.使用特性C适用特性D.真正质量特性E.代用质量特性3、一般情况下,产品质量取决于(ABCD

第一章质量与质量管理导论 名词解释: 1、当代管理环境的特征(3c)日益剧烈的变化,掌握主导权的顾客,无所不在的竞争 2、质量:一组固有特性满足要求的程度 3、过程:指一组将输入转化为输出的相互关联相或相互作用的活动 4、服务:服务是为满

这个专业知识都是靠理解记忆 难度不大 你不用太担心 以下内容是些学习方法建议 你可以参考并结合自己的学习方法进行学习 复习首先要先把书本看几遍 了解这科主要讲的什么内容 然后在四川自考网(tfzikao)网 历年真题版块 找几套历年真题 在不看

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