服务的无形性给服务营销带来是心理上的影响。用心的服务增强的营销，虚伪的物质的服务反而减弱营销。
服务的无形性特征对营销的有利及不利影响有哪些 搜索资料 我来答 分享 微信扫一扫 网络繁忙请稍后重试 新浪微博 QQ空间 举报 浏览5 次 本地图片 图片
全国2009年4月高等教育自学考试 市场营销策划试题 课程代码：00184 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错癣多选或未选均无分。 1．市场
机会：在无形中无处不见，看似零散实则存在各种精准体验实施或反馈和大量机遇； 挑战：抗拒各种非核心价值影响的能力
：一、服务的特性带来的管理与营销挑战 (一)服务定义 在大量的研究文献中，不同的学者对服务的定义并不完全相同。服务是一方能够向另一方提供的、基本上是无形的任何活动或者利益，并且不导致任何所有权的产生。它的产生可能与某种有形产品联系
如何克服服务产品的无形性？ 首先给你说个问题你思考一下——牙膏真正有用的成分是什么？ 对于牙膏中的中清凉成分（比如薄荷等）其实对于清洁口腔没有任何作用，唯一的作用就是能够让人感受到清凉成分，让人知道已经使用了牙膏。 这就是牙膏品类，
简述服务的无形性对服营销的负面影响;1服务质量缴纳控制2服务创新优势比较难保持3服务中间商的服务容易走样4服务的沟通促销交困难5服务定价缺乏成本依据 简述服务
您好，这个专业考得很少哦！
一、有形服务：即服务有形化，指服务性企业借助服务过程中的各种有形要素（包括实物、数字、文字、音像、实景、事实及其他可视方式），使无形服务及企业形象具体化和便于感知的一种方法。 二、无形服务：即服务无形化，指服务在购买前不能被看见
为了将服务同有形商品区分开来，20世纪70年代末至80年代初，市场营销学界的许多学者从产品特征的角度来探讨服务的本质。对于大多数服务而言，都具有无形性、相连性、易变性和时间性的四大基本特点。无形性即为购买者无法通过视、听、嗅、尝、触
