我就是当客服的，我的专业是计算机，只有大公司才需要这种证，一般的公司是不需要的，除非是已经就职的单位或者中意的单位有需要，不然不必要考的，任何专科本科毕业的人，都可以面试客服，客服主管，只要有能力。
类似于下面这样的题目，自己去网上搜集点资料，很容易的！ 一、填空题：（每空2分，共20分） 1、CRM的核心思想是以 客户 为中心，提高 客户满意度 ，改善客户关系，提高企业竞争力 。 2、CRM的运营系统主要关注企业的 市场营销管理 、 销售管理
目前广东这边通过率最高的就是中山卓越育华教育培训了，在中山市石岐区岐关西路十号汇中商业中心三楼。如果你不在中山，也可以报名。他们有远程辅导班，考前会有老师和你一对一沟通的，所以通过率非常高。
http://ishare.iask.sina.com.cn/f/20268960.html
答:宫户服务管理师北京事实应该是没有。
你好，培训客户服务管理师，你可以百度搜 上海职业能力考试院 里面有介绍。自考报名你可以看我百度资料，只要报名，保证毕业~
：资格审查合格并经统一培训、考试合格后，可获得由国家劳动部颁发、湖南省劳动保障厅核发全国通用的、职业准入必备的国家唯一法定职业资格证书；电子注册，网上可查询，终生有效。持证者具备本职业所要求的专业知识、技能和职业资格，是用人单
优考试。要挑选好用的，我是用优考试在线考试系统。这个可以灵活组卷；导题也很方便，一键模板导入；自动判分，不需要我费心费力批卷；系统自动统计分析，错题分析，考试报告，省了不少事。这些都是很基本的功能，当然还有很多好用的功能，防作
现在进投行确实基本要求都是硕士及以上。即使招本科生，也需要有工作经验。以你目前的学历来说，如果没有关系的话直接进投行应该希望不大。投行在国内只是做一级市场股票、债券的发行与承销，更注重会计和法律知识。知识结构相当于会计事务所与
现代企业管理本科主要课程：英语（二）、客户服务管理、电子商务运营管理、现在企业管理信息系统、中小企业战略管理、销售业务管理、现代物流学、资本运营与融资、人力资源开发与管理等12科，非管理类、经济类专科还需要加考，一般有大考和小考
