作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 同学们：此复习范围只是韩老师根据自己的经验总结出来的，供大家参考！ 第一章 1.了解当代管理环境的3个特征。/1 2.领会质量特性的5+3种分类。/6、/10 3.领会大质量观与小质量观的对比。/12 4.识记
范围和质量很简单，你看看老师讲的重点章节，专业名词不用看太复杂的，我去年考，都没怎么复习就过了
质量工程师吗？不是已经取消了吗？
这个专业知识都是靠理解记忆 难度不大 你不用太担心 以下内容是些学习方法建议 你可以参考并结合自己的学习方法进行学习 复习首先要先把书本看几遍 了解这科主要讲的什么内容 然后在四川自考网（tfzikao）网 历年真题版块 找几套历年真题 在不看
第一章质量与质量管理导论 一、单选题 1．质量管理中最基本的概念是（C ）1-5（2006.7）（2007.7）（2014.10） A．过程 B．产品 C．质量 D．不良 2.“一组固有特性满足要求的程度”是下列哪一项的表述（
自考问题先百度湖北自考生，更全面更专业 读自考有全日制的高起本在校四年，和业余的高升专和专套本，周六周日上课的是业余的，一般一年拿大专，2年拿本科！ 第二大学通过自身努力，能毕业，自己喜欢的专业前进吧 不管是全日制自考还是业余的一
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学校有在书店门前卖。如果你没有让他给你一个给定的点就可以了，10美元左右
第一章质量与质量管理导论 名词解释： 1、当代管理环境的特征（3c）日益剧烈的变化，掌握主导权的顾客，无所不在的竞争 2、质量：一组固有特性满足要求的程度 3、过程：指一组将输入转化为输出的相互关联相或相互作用的活动 4、服务：服务是为满
质量综合知识， 质量事务。
