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2019年自学考试《质量管理学》试题及答案1、产品的类别有(ABCDE)。A服务B.硬件C软件D.流程性材料E.上述四类的组合2、产品质量特性包括(DE)。A价值特性B.使用特性C适用特性D.真正质量特性E.代用质量特性3、一般情况下,产品质量取决于(ABCD
第一篇章:基础概念和原理;第一章:基本概念和原理;一、填空题:;1.质量是指一组(固有特性)满足(要求)的程度;9.质量职能是指为了使产品具有满足(顾客)需要的;二、判断题:;1.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度;6.顾客满意是指
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以下是一部分,希望对你有帮助!1、ISO成立于:________,总部设在:__________。2、在GB/T 19001-2000中,对程序的建立有明确的要求,并规定了六个条款必须形成程序的文件,分别是: 3、GB/T 19001-2000标准的名称是:4、ISO9000族标准中,主要
自考365有历年的试题
第一章质量与质量管理导论 一、单选题 1.质量管理中最基本的概念是(C )1-5(2006.7)(2007.7)(2014.10) A.过程 B.产品 C.质量 D.不良 2.“一组固有特性满足要求的程度”是下列哪一项的表述(
自考09年4月份质量管理一的试卷答案 刚做完历年的试题,要对一下答案!谢谢,急急急急急急急急急急急急 刚做完历年的试题,要对一下答案!谢谢,急急急急急
质量管理学自考山东省用的是全国卷。 质量管理学是一门自然科学与社会科学相结合的边缘学科,涉及到管理学、经济学、统计学、商品学和工程技术等多个学科的内容。时至今日,质量管理学的研究重点已经由单纯的产品检验把关、生产过程的控制发展到
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