《消费者行为学》复习题一、单选题：1、有目的地严格控制或创设一定的条件，人为地引起某种心理现象产生，从而对它进行分析研究的方法是（B）。A、观察法B、实验法C、调查法D、问卷法E、访谈法2、（B）是营销组合中最不确定、最抽象的。A、产品B
答根据消费者的决策过程理论施先生选择度假地E比较合适。 分析过程 1.施先生的孩子还小长时间超过3小时的飞行对孩子会有困难度假地C和D飞行时间都超过三小时所以不适合。 2. 施先生认
把重要的知识点整理一下，做题不一定要做难题，基础是根本，每次考试不要着重在一个题目上， 要放宽心态，准备好笔记本和错题集，错题集用来记录自己做错的题， 笔记本记录一些容易忽略细节和重点。 不要急，总之，要自信
第一章组织行为学的对象与性质 一、组织行为学与管理人员 1组织：在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 2行为：人受其生理、心理支配或客观环
组织行为学又称管理心理学，实际上就是它们俩个的结合，在学习组织行为学是还是先看点管理学原理和心理学基础，这样考试会更顺利。祝你考试通过。
组织行为学自考答案：1－10 CBDDB ABCAD 11－20 ABCBB BACAC 21-25 CBBBA 26－30 BCDE ABC ABCDE ABDE ABCDE 31.组织行为学：研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。 32.观察法：观察者以自己的
简答论述题： 1、人的行为的特点。P4 2、组织行为学的学科性质。P9 3、影响组织中人的行为的因素。P16 ▲ 4、组织行为学研究中四个步骤的研究过程。P26 ▲ 5、组织行为学的研究方法主要有哪些。P28 （论）▲ 6、社会知觉的内容。P41 ▲ 7、产生错误
差不多的 重要的知识点整理一下，做题不一定要做难题，基础是根本，每次考试不要着重在一个题目上， 要放宽心态，准备好笔记本和错题集，错题集用来记录自己做错的题， 笔记本记录一些容易忽略细节和重点
处理冲突的策略有：1）运用竞争；2）运用合作；3）运用回避；4）运用迁就；5）运用折衷。 1）在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？1.1）当迅速果断的活动极其重要时（在紧急情况下）；1.2）当需要实施一项不受人欢迎的重大措施时；1.3）当
推荐一本书《管理学中的伟大思想》。里面有介绍几个理论的开发过程。例如，社会认知理论---艾伯特.班杜拉；镜像理论--李.比奇&特瑞斯.米切尔；目标设定理论--埃德温.洛克&加里.莱瑟姆；工作特性理论格雷格.奥尔德姆&理查德.哈克曼；心理契约理论
