问题：

[多选] 在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有（　）。

A . 感觉
B . 认知
C . 获得
D . 发展
E . 保留

参考答案： C,D,E

参考解析

在与客户交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点很容易做到，通常作为大众式营销的基本手段，以广告形式最为常见，以建立品牌效应为主要目的，而后三个步骤，就是一对一的精确定位营销，以销售为最终目的。