“骨灰顶包门”基本解释
骨灰顶包门 - 事件经过
2009年10月12日，有网友在猫扑等论坛发贴《铁岭清河区殡仪馆:死者未火化，骨灰已装完》。指称辽宁铁岭清河区殡仪馆发生一起令人发指的事件，10月11日，有家属发现领到的骨灰是冷的，起了疑心，后在火化厅里看到自己的老父亲还没有火化，于是引起双方剧烈冲突。
网帖称当时家属把火化工打得跪倒在地，该火化工很委屈地说:“你们打我干啥呀?这是我师傅让这么干的，两年了都是这么干的。”
帖子里提到的死者叫李鄂山，82岁，是清河老人民饭店的职工，其子住辽宁省铁岭市清河区张相屯，当地人叫他李三。据说政府还没有给他赔偿，仍在谈判，另有传言说赔偿金是30万。火化工叫宁林，他师傅叫冯宇。
死者家属报了110，警方来到现场，事态才得以控制。警察发现，被火化者遗体在炉内仍在燃烧，其胸部和腹部大部分还没有烧完。火化室内放着两大筐数年来积存的骨灰。
据帖子称，“火化室内放着两大筐数年来积存的骨灰，给死者家属的骨灰就是在这两个大筐里随意装的。”闻讯的人纷纷来到殡仪寻找自己的亲人，家属们不禁怀疑:自己埋葬的、祭奠的又是谁人或者是几个人的尸骨?
后果
网友建QQ群怀
疑亲人骨灰被错给的当地网友建了一个QQ群，其中有网友称，政府确有发通告，叫近两年来曾有亲属火葬的群众去登记，已登记的人数约2800人左右。连日来不停有数百名群众到区政府门前讨说法。由于事态严重，区委门前调派了特警维持秩序。10月14日上午有一人因硬闯警戒线被拘留。清河区区委书记和副区长表示，由公检法组成的调查组需要调查三到五天。
骨灰验DNA墓园冲突
部分群众听到一些传言后，以为骨灰可以验DNA来确认是否自己的先人，就去墓园要领自己亲人的骨灰去鉴定，而墓园方不允许，遂发生冲突，墓园的所长刘伟当场被打伤住院。事发当天，李家有录音和拍照片，证据很扎实。李三与有关部门谈判时坐轿车来，也不与其他家属联系，谈完就乘车离开。但没有在清河区火葬场或者政府门前看到任何公告。只有政法委姓曹的书记在区委门前的小广场上对上访群众公开讲了一次话，表示事情是个案。
各方反应
1、民政局:确有此事，只是个案
2009年10月14日下午，据值班的工作人员介绍，此事已处理完毕，责任人是火化工，已被抓起来了。家属已得到赔偿，政府部门也对外发布了公告。
有网友爆料清河区12日召开会议，统一口风对外一律称该事件仅此一例。同时要求各部门领导要逐个走访被此次事件涉及到的所有家庭，确保所有被涉及家庭不会上访或是起诉，并在之后每天进行走访情况的汇报。
2、家属:只是要求道歉
一位接受采访的当地群众刘时(化名)表示，他有一位亲人也是今年在该殡仪馆火化的，他的名字也上了当地干部分片包干做工作的名单。刘时也认为此事不可挽回，赔偿并不现实，数千人怎么赔得过来?他个人的要求很简单，希望政府彻底调查，而不是掩盖事实。如果有错就承认，道歉就可以了。
3、业内说法:虽少见，但非个案
一位曾在某地火葬场工作的知情人士介绍，铁岭的“骨灰顶包门”这种情况虽然少见，但绝非个案。出现这种错给骨灰的情况多是由于火化工图省事。“他们的业务不好时还是能好好烧的，但忙起来就图省事了。下班前就将无名尸推进炉子，次日早晨弄出来，质量非常好――白净，以后就用它给人。家属还会感谢呢，以为烧得好，还要多给红包。” 那没烧的尸体，第二天又成了无主尸体。
还有的情况是，“烧到一定程度就把骨灰取出来给人，其他部分弄到火源炉里烧掉”。
官方说法
当地官方的说法称，是火化工责任心不强导致，赶着去参加饭局，只是个案。曾有先人在该殡仪馆火化的很多市民不能接受这一说法，希望清河区政府能彻底调查，给群众一个交代。
但上述情况并不是大多数情况，绝大部分家属拿到的还是自己亲人的骨灰。也不会发生一炉烧几具尸体的情况，毕竟大多数人还是要看着亲人走完最后一程的。
